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아이폰을 사용하다 보면 예상치 못한 고장이나 결함으로 불편을 겪는 경우가 생기곤 합니다. 이럴 때 많은 분들이 "리퍼폰으로 교체받을 수 있을까?" 하는 고민을 하게 되죠. 오늘은 아이폰 리퍼 조건, 무상 리퍼 가능 여부 확인 방법, 신청 절차까지 꼼꼼하게 정리해 드립니다.
목차
- 아이폰 리퍼 가능 조건
- 보증 기간 확인 방법
- 리퍼 신청 절차
- 무상 리퍼 vs 유상 수리 비교
1. 아이폰 리퍼 가능 조건
리퍼폰 교체는 모든 경우에 가능한 것은 아닙니다. 아래 조건을 충족해야 애플에서 리퍼폰으로 교환을 승인해 줍니다.
- 보증 기간이 남아 있는 제품
- 외관에 깨짐, 파손, 찍힘 등 심각한 손상이 없는 경우
- 제조상 결함으로 인한 고장일 것
- 애플 공식 판매처에서 구매한 제품일 것
- 사설 수리 흔적이 없을 것
- 침수로 인한 라벨지 변색이 없을 것
- 유심이나 통신사 문제로 인한 고장은 제외
Q. 리퍼폰을 또 리퍼받을 수 있나요?
A. 예. 이전에 리퍼를 받은 제품도 3개월 이내에 동일한 문제가 재발하면 다시 리퍼 가능합니다.❌ 무상 리퍼가 거부되는 경우
- 침수, 낙하 등의 사용자 과실
- 사설 수리 이력
- 보증 기간이 지난 제품
2. 보증 기간 확인 방법
애플 리퍼나 수리는 보증 기간이 남아 있어야 무상으로 가능합니다. 아래 버튼을 클릭해 애플 공식 페이지에서 보증 상태를 확인해 보세요.
- 기기의 시리얼 넘버를 입력합니다.
- Apple ID로 로그인합니다.
- 유효함이라고 표시되면 무상 리퍼 가능 / 만료됨은 유상 수리 대상입니다.
💡 배터리는 별도로 구매일 기준 2년 이내라면 보증이 가능할 수도 있으니 확인해 보세요.
3. 아이폰 리퍼 신청 방법
리퍼폰 신청은 아래 두 경로 중 하나를 통해 할 수 있습니다.
- 애플 공식 홈페이지
- 애플 지원 앱 (iOS App Store에서 설치 가능)
- 수리 예약 후, 공인 서비스센터를 방문합니다.
- 직원이 진단 프로그램을 통해 기기 상태를 확인합니다.
- 리퍼 가능 판정이 나오면 재고 여부를 확인합니다.
- 재고가 있으면 즉시 교환, 없으면 3~4일 내 수령 가능합니다.
4. 무상 리퍼 vs 유상 수리 비교
구분 리퍼(교체) 유상 수리(부품 교체) 비용 무상 (조건 충족 시) 유상 (수리비 발생) 적용 범위 기기 전체 교체 고장난 부위만 교체 대상 제조상 결함 사용자 과실 포함 처리 기간 1~2주 당일 수리 가능 ※ 유상 수리 비용 예시 (공식 애플 서비스 기준)
- 디스플레이 교체: 약 20~40만 원
- 배터리 교체: 약 10~15만 원
- 카메라 교체: 약 25~35만 원
💡 애플케어플러스에 가입한 경우, 수리 시 12만 원의 본인 부담금만 내면 리퍼가 가능합니다.
마무리
아이폰 리퍼는 조건만 맞으면 무상으로 받을 수 있어 매우 유용한 제도입니다. 단, 과실이나 사설 수리 흔적이 있다면 유상 수리로 전환되니 주의가 필요합니다.
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